10 consejos para las marcas que están en Twitter o pretender estar

jueves, 29 de abril de 2010
Interesantes estos 10 consejos desde esTwitter.com para aquellas marcas que están en Twitter o pretender estar. En el artículo completo encontrarás un poco más.

1. No ofrecer mera información típica de marca.
2. No uses mala ortografía, lenguaje tipo SMS, o demasiadas abreviaturas.
3. No conviertas la cuenta en algo demasiado personal.
4. No hagas auto-tweets.
5. Mantén la conversación sin pausas temporales.
6. No uses Twitter unidireccionalmente ni hagas demasiados tweets seguidos.
7. Cuida a los usuarios que te mencionen.
8. Monitoriza palabras clave y competidores.
9. Haz un perfil informativo.
10. Pesca donde haya peces.

En el consejo 10 me parece muy a tener en cuenta la observación de que realmente "no todas las marcas necesitan estar en Twitter. Todas las marcas deberían monitorizar Twitter, pero ni mucho menos todos los clientes de una marca están en Twitter, o están dispuestos a contactar únicamente por esta vía. Según el tipo de marca, quizá la estrategia más adecuada sea ser un observador solitario que un participante activo."

Toma nota!

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