Twitter para empresa Vs. Twitter personal ¿Para qué puedes usarlos?

El pasado mes de Enero leí el estupendo artículo de Marc Cortés titulado Twitter: ¿qué es y para qué sirve? donde hace un repaso, muy completo, sobre la historia de Twitter, cómo funciona, cómo se usa y sobretodo para que puede servirnos y aportar un inmenso valor. Yo me quedo con estó último y aquí os pego el extracto:
"Desde el punto de vista personal Twitter puede servir para:

• Generar comunidad
• Gestión de la reputación personal y promoción de contenido propio
• Viralizar mensajes
• Ejercer el poder del consumidor (ejemplo: caso Motrin)

Desde el punto de vista de la empresa puede servir para:

• Recoger la opinión del usuario (My Starbucks Idea)
• Servicio Atención al cliente (comcast o Banco Sabadell)
• Comercio electrónico (Dell o Amazon)
• Información de productos (Whole foods)
• Contenidos de pago (Museo de Brooklyn)
• Servicio (My flight Info o Digitalmeteo)
• Cupones descuento (Coupon Tweet)"

Después de leer esto queda expuesto el enorme valor que puede generarse con Twitter, tanto a nivel personal para crear tu Networking, como para gestionar la comunicación con los clientes de una empresa.

Twitter es por lo tanto a día de hoy, desde mi punto de vista, la mejor herramienta de los Social Media por que creo que cumple 4 requisitos básicos:

Sencillo

Rápido

Directo

Gratuito